Cultura Modo C
Modo C: Modo Cliente
Somos más de 9,000 personas en 12 países que trabajamos unidos y guiados por un mismo propósito: llevar bienestar.
Para lograrlo, nos ponemos en Modo C:
Modo Cliente. Nuestro modelo de cultura que pone al cliente en el centro de todas nuestras decisiones con el objetivo de mejorar su experiencia de servicio.
¿Cómo lo hacemos?
Vivimos nuestros principios en nuestro día a día
Nuestro cliente es primero
Lo que hacemos está centrado en mejorar su experiencia y construir con ellos relaciones a largo plazo.
Nos valoramos y felicitamos
Somos íntegros. Confiamos y nos comunicamos de manera directa y respetuosa. Reconocemos nuestros logros.
Compartimos lo que sabemos y trabajamos colaborativamente hacia un mismo objetivo.
Somos un solo
equipo
Nos retamos
Innovamos permanentemente, usando nuevas tecnologías y hacemos las cosas de manera eficiente, simple y ágil.
Nos cuidamos y aseguramos la sostenibilidad del negocio. Nuestras operaciones reflejan orden y limpieza.
Vivimos seguros y respetamos el entorno
Nuestra historia en Modo C
2019
- Enero: Presentamos el Modo C a los 50 principales líderes en nuestro evento “Ransa Go!”.
- Marzo: Cumplimos 80 años y mostramos nuestro nuevo modelo de cultura Modo C al Grupo Ransa.
- Mayo: Llevamos nuestra cultura a las sedes ene Perú con el inicio de las “Giras Modo C”.
- Agosto: Lanzamos, Workplace, nuestro nuevo espacio digital para vivir en Modo C.
- Setiembre: Llevamos Modo C a Colombia.
- Octubre: En El Salvador, Guatemala, Honduras y Ecuador se pusieron en Modo C.
2020
- Marzo: Para seguir cuidándonos todos, activamos nuestro Modo C: Nos Cuidamos.
- Abril: Implementamos “Live Modo C”, un espacio en vivo para compartir con nuestros 7,000 colaboradores novedades del Grupo Ransa.
- Julio: Lanzamos nuestra nueva Línea Ética.
- Octubre: Lanzamos nuestro programa interno de generación de ideas “Innovación en Acción” a todo el Grupo Ransa.
2021
- Marzo: Creamos nuestra primera mesa ágil multipaís: Agile Latam.
- Mayo: Lanzamos nuestra Segunda edición de “Innovación en Acción”.
- Junio: Realizamos la Primera “Expo Agile”, un espacio para todas las mesas ágiles del Grupo Ransa.
- Agosto: Lanzamos, “Ransa Te Cuida” nuestro compromiso para llevar bienestar a nuestros colaboradores, clientes, comunidades y medioambiente.
- Septiembre:Implementamos la “Primera Comunidad de Prácticas de Product Owners”.
- Octubre: Reunimos a los sponsors de nuestras mesas ágiles en la “Primera Comunidad de Práctica de Sponsors”
2024
- Febrero: Migramos a Viva Engage como nueva red social corportiva para seguir viviendo en Modo C.
- Marzo: Se incorpora Loginsa de Chile al Grupo Ransa, Cumplimos 85 años en el mercado.
- Junio: Lanzamos nuestro #Desafío5M, el primer concurso que buscó lograr un ahorro total de US$ 5 millones en todo el Grupo Ransa
- Julio: Lanzamiento del programa corporativo Ransa +Beneficios para todo el Grupo Ransa
- Septiembre: El IFC nos otorga financiamiento para seguir consolidando nuestro crecimiento dentro de la región y avanzar con nuestra estrategia de sostenibilidad.
- Noviembre: Lanzamos la nueva Línea Ética de Ransa
2025
- Enero: Lanzamos el Logistics Trainee Program en Perú, un programa de formación de jovenes talentos para asumir roles de liderzgo
- Junio: Implementamos nuestro programa Lidera Grow con nuestros supervisores, a través de nuestra plataforma Avanza+. Este programa incluyó sesiones de coaching personalizadas para los participantes.
- Octubre: Lanzamos nuestro nuevo programa de "Embajadores Ransa". +250 colaboradores de operaciones que representan lo mejor de nuestra cultura Modo C.
- Noviembre: Medimos por primera vez nuestra Huella de Carbono como Grupo Ransa .
- Noviembre: Presentamos el Indicador de Liderazgo Visible, una iniciativa que mide y hace tangible el liderazgo en seguridad.
Testimonios
Viviana Vargas
Directora de Operaciones Nacional – Colombia Líder de un equipo ganador del #Desafío5M
El trabajo en equipo fue fundamental. Todos nos apoyamos, compartimos ideas y ayudamos a resolver. Fue un trabajo colaborativo donde cada uno tiene un papel fundamental para que la iniciativa de ahorro fuera todo un éxito. Cada vez que logramos una pequeña victoria, nos motiva a buscar nuevas formas de hacerlo.
Alberto Guerrero
Jefe de Calidad – Procesadora Torre Blanca
Este programa me motivó a establecer nuevos lineamientos y mejora continua. Poder llegar a mi equipo de trabajo y liderarlo de manera efectiva.
Oswaldo Campos
Gerente de Operaciones – Ecuador Reconocido de la 9na edición de Crecemos Todos
Desde que ingresé a Ransa en 1999, he podido desarrollarme personal y profesionalmente en una organización que valora a las personas. He participado en diversos proyectos para distintos clientes en áreas como Archivo, Distribución, Transporte y Almacenes, siempre con el apoyo de mentores que impulsaron mi crecimiento. Más que un trabajo, Ransa ha sido un espacio de aprendizaje, retos y valiosas amistades.